При покупке товаров от 500 000 сум мы осуществляем бесплатную доставку.
Перечень условий, заказанных через интернет-магазин:
- Доставка производится при заказе через интернет-магазин товаров на сумму от 100 000 (Сто тысяч) сум.
- Мы доставим Ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с Вами заблаговременно до прибытия по адресу доставки.
- При большой загруженности службы доставки время доставки может быть увеличено. В этом случае мы заранее Вас оповестим.
- Транспортируем Ваш товар по адресу, указанному при оформлении заказа. Пожалуйста, уточните у оператора Колл центра, правильно ли записаны адрес доставки и личные данные получателя.
- Попросим Вас оплатить товар и услуги согласно товарным чекам предварительно или непосредственно сотруднику службы доставки.
Сотрудники службы доставки будут ожидать Вас в течение 30 минут. Если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара — мы будем вынуждены перенести доставку на более поздний срок.
Работы по установке (монтажу) товара в услугу доставки не включены.
- Мы доставим товар до входной двери квартиры (офиса), в указанное Вами место, распакуем и продемонстрируем товар, предоставим также гарантийный талон (при его наличии вместе с товаром). Обратите внимание, при комплектации заказа на складе возможно вскрытие упаковки для проверки качества товара.
- Мы попросим Вас расписаться в получении товара. Если имеются какие-либо замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» товарного чека. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в заказе и Товарном чеке.
- В случае неверно указанного адреса при оформлении заказа, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, мы не сможем передать товар, повторная доставка должна будет осуществлена на платной основе.
- Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заказе адресу.
Если сотрудник службы доставки просит доплату за подъем на этаж, за распаковку товара и предлагает установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на доплату и получение услуг по установке и подключению товара и сообщить об инциденте в наш контактный центр по номеру: +998 71 207 77 88
- Работы по переносу мебели и установке товара в услугу доставки не включены.
- Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
- В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара Вы можете обратиться в Контактный центр.
- Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Товарном чеке.
- В некоторых случаях у Вас есть возможность обменять и вернуть товар в течение 30 дней. (Полные условия обмена и возврата товара уточните на сайте или в магазинах DISKONT)
- Доставка товаров, оформленная в розничных магазинах, осуществляется на следующий день после оформления покупки.
Услуга срочной доставки
- Срочная доставка доступна в пределах города Ташкент в течение 4 часов и предоставляется на платной основе.
- Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от габаритов груза и оплачивается Покупателем напрямую Перевозчику. При получении товара необходимо сообщить курьеру код, полученный через SMS. Точную стоимость доставки сообщит оператор.
Доставка в регионы
- Обращаем Ваше внимание что перевозка осуществляется только в те регионы, где находятся магазины DISKONT
- После оформления заказа менеджер свяжется для уточнения деталей и согласования времени доставки.
- Сроки доставки зависят от местоположения и наличия товара на складе.